Se seu cliente em potencial estiver no exterior, será adicionado um obstáculo adicional. É por isso que gostaria de compartilhar frases com você que você pode usar em inglês nessa conversa.
Para começar, é claro que você deve declarar quem é.
Hi, [nome do seu cliente potencial], [seu próprio nome] here from [nome da empresa].
Depois disso, é muito educado perguntar imediatamente se a pessoa para quem você está ligando tem tempo.
Did I catch you at an OK time?
Seja qual for a resposta, espero que você possa continuar a conversa com esta frase.
[Nome do seu cliente em potencial], I’m sure you’re busy and I want to respect your time, so I’ll be brief.
E então é hora de explicar por que você está ligando e garantir que seja atraente o suficiente para que seu possível cliente fique na linha.
The reason for my call is this. We just saved [entre aqui com o qual você ajudou outra empresa], so I thought it was important enough to let you know, since every company has an obligation to their customers to reduce expenses.
Espero que seu cliente em potencial agora queira saber como você fez isso.
Now, you may be wondering if we can do this for you, too. Well, depending on what you’re currently doing, I don’t know if you have a need for our services.
Tenha cuidado e verifique se você deseja apenas ajudar.
But with your permission, let’s talk for a few minutes to determine if there is anything we’re doing that you could benefit from.
Quando você chegou tão longe, pode pedir permissão para continuar a conversa.
Would you be comfortable spending just a few minutes with me on the phone now, if I stick to this timetable?
Anote as palavras que você não conhece
Pesquise a tradução das palavras, por exemplo bab.la.
Faça uma lista das palavras que são relevantes para você
Escreva-os em um post-it e cole-os na tela do computador / smartphone
Use as palavras pelo menos 7x na próxima semana para torná-las parte do seu vocabulário.
- E as dicas de um dos meus heróis, Brian Tracy: Cold calling tips that will yield greater returns
Sinta-se à vontade para compartilhar este lição com seus amigos.
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